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컬쳐랜드 상품권 매입에 대한 20가지 오해

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대전시 성동구에 지내는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 휴대폰 소액결제로 구매했었다. 그러나 품절로 말미암아 상식적으로 물건이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 저럴 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각하였다. 다만 1개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 12번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동

컬쳐랜드 상품권 매입에 대해 물어보기를 두려워 할 수도있는 상황들

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특출나게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘핸드폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 휴대폰 소액결제를 이용하는 80대 이상은 각각 8%, 1.2%, 7%에 그쳤다. 코로나바이러스 이후 은행들이 온/오프라인 지점들을 줄이고 온/오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상태에서 고령층 고객들의 파악도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는