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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 오프라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 무난한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 많아지고 있을 것입니다면 구글이 최고로 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>

<p>인터넷 쇼핑몰에서 모바일 소액결제로 주문어떤 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 준순해 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것이다.</p>

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1. 상품권을 자금으로 활용시키다</br></br>많은 소비자들이 경품로 받은 상품권을 쓸 곳의 한계 때문에 지갑 속에 묵혀두거나 하는 경우가 있습니다. 그러나, 이러한 상품권은 상품권은 사실 언제든 자금으로 교환이 가능한 잠재된 자산입니다. 상품권 현금교환 서비스는 이처럼 유동성이 낮았던 모바일상품권의 금액를 극대화하여 필요한 순간에 현금으로 사용할 수 있도록 제공하는 실용적인 짠테크 전략입니다.</br></br>  2

<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 오프라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적절한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 늘어나고 있습니다면 구글이 최대로 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>

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<p>26일 업계의 말을 인용하면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 핸드폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있다.</p>

<p>‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용되도록 한 후 사용자가 구매·사용한 재화등을 할인하여 매입하는 행위에 ‘4년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있을 것입니다.</p>

<p>지난해 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융광고를 방송통신심의위원회에 신청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 관계자는 “언론의 보도는 광고로 규정할 수는 없어 보여서 판단쉽지 않은 면이 있습니다”고 했다.</p>