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당신이 소비자트렌드에 대해 들을 수 있는 최악의 조언

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‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 여러 방향으로 몰아칠 전망이다. 우선 국내 자본과 토종 금액 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 회사와 쿠팡, 아마존-12번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최대로 우선해서 충격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생사용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 효과를 받게 될 것”이라고 내다보고 있다.

온라인쇼핑 산업에 도움이 될 5가지 법칙

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딜로이트는 '요즘 1,200명의 미국 성인을 대상으로 온/오프라인 설문조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 80% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌습니다. 이어서 '응답자 가운데 42%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 충격을 주고 있을 것이다고 전했다'면서 '작년 동일한 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 21%가량 불어난 수준'이라고 말했다.

15 최신 트렌드 오프라인쇼핑

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하지만 팬데믹이 극복되는 공정에서 물건에 대한 수요가 신속히 많아지기 시작했는데, 업체들의 제공량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 현상이 지속되고 있을 것입니다. 이와 관련해 딜로이트는 '요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 68% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 시즌을 맞아 아을템을 사고 싶어도 사지 못하는 대상들이 늘어날 것'이라고 경고했다.