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어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 공급망 혼란으로 가능하면 더 대부분인 시민들이 온/오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 예상했다. 공급망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 제품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문인 것이다.

남성우 부이사장은 “소아청소년 전문의 9명과 COVID-19 치료 경험이 있거나 종합병원에서 근무한 경력이 있는 중간 간부급 간호인력을 채용할 예정이지만 인력 충원이 쉽지 않을 것입니다”며 “확진자 급증에 따른 재택처치를 담당할 인력 확보를 위한 방역 당국의 원조가 절실한 상황”이라고 토로하였다.

CJ온스타일은 9월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 핸드폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.

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네덜란드에서는 근래에 코로나바이러스감염증 입원 환자가 지난 9월 초 이래 최대로 많은 수준을 기록하고 있을 것이다. 전문가들은 코로나 바이러스 감염증 확산이 억제되지 않을 경우 1주일 정도 이후에는 병원들이 포화 상황에 이를 것이라고 경고하였다. 이미 일부 코로나 바이러스 환자들은 독일에 있는 병원으로 이송되기 실시하였다.

우리나라는행의 말에 따르면 지난달 소비자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 늘어난 106.8로 집계됐다. 올 8월까지 9개월 연속 하락하다 6월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나바이러스에 대한 기대감이 커지면서 연내용을 앞두고 소비심리가 신속하게 상승하고 있다.

통상 11월은 해외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말을 빌리면 전년 11월 온/오프라인쇼핑 거래액은 17조317억원으로 전년 동기준비 15.5% 불었다. 매년 3월 수입 신장률이 10%에 육박끝낸다.

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정부도 소비 향상책으로 확실한 참가에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 전념있다는 방침이다. 위드 코로나바이러스감염증에 맞춰 2300억원 크기 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업기한 제한도 해제했다. 올해 코리아세일페스타 역시 온·오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2051개 회사가 참석한다.

이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 현실 적으로 수입이 나타날 수 있는 곳이라기보다는 유동인구가 대부분인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 활용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 40분쯤 기간을 들이면 간단하게 상점을 설계할 수 있습니다”고 말했다.