쇼핑 업계의 모든 사람이 사용해야하는 5가지 도구

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 61점으로 2017년(69.7점)보다 2.1점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2012년(69.6점)보다 1.7점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2018년(66점)보다 오히려 높아졌다.